1. 首页 > 知识

iphone13打电话时不能上网的解决方法

苹果13手机打电话为什么就没有网络了?

问题原因

联通:目前联通 4G 网络只支持上网等数据业务功能,不支持语音通话功能,所以打电话的时候,会从 4G 网络回落到3G 或 2G 网络上,这是正常现象。

电信:电信的规格要求,信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示,部分地区已开通VoLTE,部分机型支持电信VoLTE。

需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关,EMUI5.X:设置 > 更多 > 移动网络 EMUI8.0以上:设置 > 无线和网络 > 移动网络。

如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。

移动:

目前移动 4G 网络已经支持通话功能,但是需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关, 设置 > 无线和网络 > 移动网络。

如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。

解决方案

方法一

联通:正常现象。

移动&电信(仅部分机型):可以咨询运营商开通 VoLTE 功能,同时开打手机 VoLTE 开关( 设置 > 无线和网络 > 移动网络),在支持VoLTE的网络可以进行4G下通话。

单卡:需要开启volte或用5g

双卡:都要开volte或用5g,如果电话和蜂窝不是同一个号码还要打开“允许切换蜂窝数据”

方法二

开启飞行模式后再关闭

有时候手机由于周围环境网络比较差,会导致信号处于无服务状态,这时后我们开启飞行模式后再关闭飞行模式,系统就会重新搜索网络信号。在手机中打开【设置】,然后打开【飞行模式】选项右侧的按钮,等几秒后再关闭即可。

本文由''发布,不代表演示站立场,转载/删除联系作者,如需删除请-> 关于侵权处理说明

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:kkyves

工作日:9:30-18:30,节假日休息